如果早出生60年就太棒了，那時(shí)，一切都那么簡(jiǎn)單。市場(chǎng)營(yíng)銷僅需懂得幾個(gè)數(shù)得過(guò)來(lái)的渠道以及媒體類型就夠用了，但我們并沒(méi)有如此幸運(yùn)。無(wú)論喜歡與否，我們注定要進(jìn)入數(shù)字時(shí)代和信息經(jīng)濟(jì)，似乎惟一的規(guī)則就是經(jīng)常、隨性且不懈的變化。

傳統(tǒng)廣告公司在面對(duì)這一變化時(shí)，反應(yīng)總是最慢，這一點(diǎn)不足為奇。當(dāng)你花費(fèi)了30年時(shí)間精雕細(xì)琢30秒廣告或整本畫冊(cè)設(shè)計(jì)的制作工藝之后，又得去掌握一堆全新而又令人討厭的工具，這樣的要求的確有些過(guò)分。

多年來(lái)，大多數(shù)廣告公司選擇外包所有的數(shù)字業(yè)務(wù)，徒勞幻想可以通過(guò)潛移默化而變得數(shù)字化，只是這樣的事情從未發(fā)生過(guò)。一些廣告公司在內(nèi)部設(shè)立了完備的數(shù)字部門，但卻往往強(qiáng)迫他們遵循舊的游戲規(guī)則，并且將其作為一個(gè)單獨(dú)的儲(chǔ)存?zhèn)}來(lái)運(yùn)作。因此，這不過(guò)是又多了一個(gè)用于爭(zhēng)搶的球、另一張被瓜分收入的餡餅而已。少數(shù)有遠(yuǎn)見的廣告公司抓住了數(shù)字化的機(jī)會(huì)，徹底重新改造了自己，他們擁抱變化，保持了舊有的技能，并且掌握了新的(全球品牌網(wǎng))技術(shù)。10年時(shí)間的適應(yīng)、成功、失敗給了我們可學(xué)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)代理公司需要以怎樣的態(tài)度和方式在數(shù)字時(shí)代得以繁榮發(fā)展？

它不只是關(guān)于技術(shù)，而是有關(guān)心理與社會(huì)學(xué)。了解人類的動(dòng)機(jī)和社會(huì)文化趨勢(shì)是任何一個(gè)項(xiàng)目推廣成功的關(guān)鍵所在，審視和洞察能看到什么是最適當(dāng)?shù)膶?shí)施技術(shù)，而不是相反。

它與你的知識(shí)無(wú)關(guān)，與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。沒(méi)有人知曉一切，最有價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員清楚自己的欠缺所在，更優(yōu)秀的成員除了知“不知”以外，還知道誰(shuí)可以彌補(bǔ)他們的不足。

它不是講述，是熱情銷售。你不能強(qiáng)迫任何人變得“數(shù)字化”，但是你可以使他們相信這樣會(huì)對(duì)他們有利。一點(diǎn)狂熱加上一點(diǎn)傳道熱情不會(huì)沒(méi)有效果的，它適用于客戶也適用于雇員。

它不只是有關(guān)學(xué)習(xí)與應(yīng)用，是關(guān)于實(shí)踐與學(xué)習(xí)。數(shù)字項(xiàng)目中最令人激動(dòng)的部分之一就是你將會(huì)接觸一些以前從未涉足過(guò)的東西。這里很少有模板或者指南，因此每一個(gè)項(xiàng)目都必須看成是一個(gè)學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、提高的良機(jī)。

它不只是關(guān)于學(xué)習(xí)，是相同分量的忘卻。保羅?亞頓的《不論你想什么，都反過(guò)來(lái)想想》(也譯作《顛倒思考題》)說(shuō)明了一切。

它不是關(guān)于建設(shè)品牌或推動(dòng)銷售，它是同時(shí)推動(dòng)二者的發(fā)生。你將需要專家，同時(shí)你也需要執(zhí)行者。專家需要人們執(zhí)行他們的想法和策略，執(zhí)行者需要專家教給他們最佳的實(shí)踐方法。

它不是有關(guān)數(shù)字部門，是有關(guān)數(shù)字化的方案。如果想讓你的團(tuán)隊(duì)盡快從學(xué)習(xí)曲線中提升上來(lái)，那就讓他們處于實(shí)戰(zhàn)曲線，只是要確保有專家和適當(dāng)?shù)牧鞒桃约百Y源來(lái)支持整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

它不是將數(shù)字業(yè)務(wù)變成我們組織中的一個(gè)新“震中”，而是將數(shù)字化滲透到所有業(yè)務(wù)中去。購(gòu)并一個(gè)備受矚目的數(shù)字團(tuán)隊(duì)，并給他們明星待遇，聽起來(lái)很誘人。但是同樣重要的還在于培訓(xùn)、研究、流程以及體系上的投資。甚至無(wú)須建立一個(gè)“數(shù)字化部門”，而是將這些數(shù)字專家安排到現(xiàn)有的各個(gè)部門或許能起到更好的作用。

它跟地域無(wú)關(guān)，與“化學(xué)反應(yīng)”有關(guān)。數(shù)字時(shí)代的魅力在于它是虛擬的真實(shí)。地域不再是阻撓工作進(jìn)行的障礙，但是你必須讓這些“化學(xué)反應(yīng)”正確進(jìn)行。因?yàn)橹挥辛己玫慕涣骱献鞴ぞ吆腕w系才能讓人們?cè)谶@個(gè)全新的無(wú)國(guó)界世界中，齊心協(xié)力，發(fā)揮最大作用。

它不是有關(guān)數(shù)字化的“創(chuàng)意”或“策略”，它是用數(shù)字工具來(lái)“解決問(wèn)題”。所有市場(chǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)報(bào)都是一個(gè)解決問(wèn)題的邀請(qǐng)，數(shù)字化意味著了解新的工具如何幫助解決一定的問(wèn)題。如果一項(xiàng)低技術(shù)的解決方案更便宜、更快、更好，那為何還要尋求高技術(shù)的呢？

它甚至都不是關(guān)于“數(shù)字化”本身，它與整合行銷有關(guān)。零散的策略注定失敗，世界上最好的數(shù)字化創(chuàng)意無(wú)法孤立運(yùn)作，一個(gè)策略的各個(gè)組件之間結(jié)合得越緊密，工作效果就會(huì)越好